Serviços HJFR-info
Comunicações Unificadas
Implementação de soluções VoIP, PBX e videoconferência integradas com Microsoft Teams para comunicação empresarial moderna.
O Que É?
As comunicações unificadas integram voz, vídeo, mensagens e colaboração numa única plataforma. Reduzem custos de telecomunicações, aumentam a produtividade e suportam o trabalho híbrido e remoto.
Especializamo-nos em soluções open-source maduras como Asterisk e FreePBX, bem como produtos comerciais como 3CX. A escolha depende do tamanho da organização, requisitos específicos e estratégia de TI.
A integração com plataformas de colaboração modernas (Microsoft Teams, Webex) permite uma experiência unificada onde as chamadas, reuniões e mensagens fluem entre sistemas sem fricção.
O Que Oferecemos
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Asterisk / FreePBX
Central telefónica IP open-source.
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3CX
Telefonia empresarial completa e simples.
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Trunks SIP
Reduz a fatura de telecomunicações.
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IVR personalizado
Encaminha as chamadas automaticamente.
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Filas e call center
Nenhuma chamada de cliente fica perdida.
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Videoconferência
Reuniões integradas no mesmo sistema.
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Integração com Teams
Telefonia dentro da ferramenta que já usas.
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Extensão no telemóvel
A tua extensão em qualquer lugar.
Benefícios
Redução de Custos
Chamadas internas e entre sites sem custo, e tarifas reduzidas para destinos externos via SIP.
Mobilidade
Os colaboradores atendem chamadas no número da empresa em qualquer lugar, no telemóvel ou laptop.
Flexibilidade
Adicionar ou remover extensões em minutos, sem intervenção física no equipamento.
Funcionalidades Avançadas
Gravação de chamadas, voicemail por email, IVR e estatísticas detalhadas que melhoram o serviço ao cliente.
Tecnologias e Ferramentas
Asterisk • FreePBX • 3CX • SIP • WebRTC • OpenSIPS • Kamailio • Microsoft Teams • Jitsi • Yealink • Grandstream
Casos de Uso
Substituição de PBX Tradicional
Empresas com centrais telefónicas antigas que querem modernizar e reduzir custos operacionais.
Multi-Site
Organizações com escritórios em vários locais que querem unificar comunicações e eliminar custos de chamadas internas.
Trabalho Remoto
Empresas com equipas distribuídas que precisam de manter comunicação fluida e profissional independentemente da localização.
Interessado neste serviço?
Entre em contacto connosco para uma análise das suas necessidades e uma proposta personalizada.