📋 Catálogo Completo
Integração e Gestão de Sistemas de Informação – Soluções completas
para transformar a infraestrutura tecnológica da sua empresa.
🌐 Categoria 1
Serviços de Infraestrutura de Rede
Conceção e Implementação de Redes
- Conceção e planeamento de arquitetura de rede empresarial
- Implementação de infraestrutura LAN/WAN
- Configuração de segmentação de rede e VLAN
- Infraestrutura de rede de alta disponibilidade (CARP, VRRP)
- Implementação de Redes Definidas por Software (SDN)
- Planeamento e otimização de capacidade de rede
Gestão de Firewalls e Gateways de Segurança
- Implementação e configuração de firewalls pfSense
- Implementação de firewalls OPNsense
- Otimização de regras de firewall e gestão de políticas de segurança
- Gestão e sincronização de firewalls multi-site
- Configuração de traffic shaping e QoS
- Integração de firewalls de próxima geração (NGFW)
Balanceamento de Carga e Alta Disponibilidade
- Implementação e configuração de balanceadores de carga HAProxy
- Implementação de controladores de entrega de aplicações (ADC)
- Balanceamento de carga de servidores para aplicações web
- Configuração de monitorização de saúde e failover
- Gestão de certificados e offloading SSL/TLS
- Balanceamento de carga geográfico (GSLB)
Routing e Switching
- Configuração de protocolos de routing avançados (BGP, OSPF, RIP)
- Configuração de switches geridos e gestão de VLANs
- Routing inter-VLAN
- Otimização de protocolos de routing dinâmico
- Configuração multi-WAN e failover
- Implementação de SD-WAN
🛡️ Categoria 2
Serviços de Segurança
Gestão de Informação e Eventos de Segurança (SIEM)
- Implementação e integração de Wazuh SIEM
- Gestão e análise centralizada de logs
- Monitorização de segurança e alertas em tempo real
- Relatórios de conformidade (PCI-DSS, RGPD, HIPAA)
- Desenvolvimento de regras de correlação personalizadas
- Criação de dashboards de segurança e visualização
Sistemas de Deteção e Prevenção de Intrusões (IDS/IPS)
- Implementação e afinação de Suricata IDS/IPS
- Implementação de Snort IDS/IPS
- Desenvolvimento de assinaturas e regras personalizadas
- Integração de feeds de inteligência de ameaças
- Análise de padrões de ataque e resposta
- Deteção de anomalias de comportamento de rede
Avaliações e Auditorias de Segurança
- Avaliações de vulnerabilidades e testes de penetração
- Avaliação da postura de segurança
- Auditoria de conformidade e análise de lacunas
- Desenvolvimento e revisão de políticas de segurança
- Avaliação e planeamento de mitigação de riscos
- Formação em consciencialização de segurança
Gestão de Ameaças
- Integração de inteligência de ameaças pfBlockerNG
- Deteção e prevenção de malware
- Bloqueio de ameaças baseado em DNS (DNSBL)
- Filtragem geográfica de IP e gestão de reputação
- Estratégias de proteção contra ameaças zero-day
- Planeamento e execução de resposta a incidentes
Controlo de Acesso e Gestão de Identidades
- Implementação de autenticação multi-fator (MFA)
- Integração de Single Sign-On (SSO)
- Integração RADIUS/LDAP/Active Directory
- Implementação de controlo de acesso baseado em funções (RBAC)
- Gestão de acesso privilegiado (PAM)
- Autenticação baseada em certificados
☁️ Categoria 3
Serviços de Virtualização e Cloud
Gestão de Infraestrutura VMware
- Implementação e configuração de VMware vSphere/vCenter
- Instalação e otimização de hosts ESXi
- Provisionamento e gestão de máquinas virtuais
- Configuração de vMotion e Storage vMotion
- Alta disponibilidade (HA) e Distributed Resource Scheduler (DRS)
- Soluções de backup e recuperação de desastres VMware
Otimização de Infraestrutura Virtual
- Gestão e alocação de resource pools
- Monitorização de desempenho e planeamento de capacidade
- Dimensionamento correto de máquinas virtuais
- Otimização de armazenamento e thin provisioning
- Virtualização de rede (integração NSX)
- Serviços de upgrade e migração do vCenter
Integração de Cloud Híbrida
- Conceção de infraestrutura de cloud privada
- Soluções de conectividade de cloud híbrida
- Planeamento e execução de migração para cloud
- Estratégias de gestão multi-cloud
- Backup e recuperação de desastres em cloud
- Otimização de custos para recursos em cloud
Contentores e Orquestração
- Implementação de contentores Docker
- Implementação de clusters Kubernetes
- Segurança e monitorização de contentores
- Consultoria em arquitetura de microsserviços
- Integração de pipelines CI/CD
- Automação de orquestração de contentores
💬 Categoria 4
Sistemas de Comunicação e Colaboração
Comunicações Unificadas
- Implementação de plataforma de videoconferência Jitsi Meet
- Implementação de sistemas VoIP empresariais
- Configuração e gestão de trunks SIP
- Soluções de mensagens unificadas
- Otimização de infraestrutura de videoconferência
- Plataformas de comunicação baseadas em WebRTC
Integração de Plataformas de Colaboração
- Implementação de ferramentas de colaboração em equipa
- Sistemas de gestão de documentos
- Plataformas de mensagens em tempo real
- Sistemas de partilha de ecrã e apresentações remotas
- Integração de tecnologia para salas de conferência
- Soluções de colaboração móvel
Infraestrutura de Email e Mensagens
- Implementação de servidores de email (Postfix, Dovecot)
- Soluções anti-spam e anti-malware (SpamAssassin, ClamAV)
- Implementação de gateway de segurança de email
- Arquivo de email e conformidade
- Migração de sistemas de email legados
- Encriptação de email e prevenção de perda de dados (DLP)
🔐 Categoria 5
Soluções de VPN e Acesso Remoto
Serviços de VPN Empresarial
- Implementação de servidor OpenVPN e configuração de clientes
- Implementação de túneis VPN IPsec
- Conectividade VPN site-to-site
- Redes mesh VPN multi-site
- SSL VPN para acesso remoto
- Implementação de VPN WireGuard
Segurança de Acesso Remoto
- Soluções de ambiente de trabalho remoto seguro
- Acesso à Rede de Confiança Zero (ZTNA)
- Aplicação de políticas de acesso remoto
- Configuração de acesso condicional
- Gestão de acesso remoto multi-dispositivo
- Soluções de segurança para trabalho remoto
Portal Cativo e Rede de Convidados
- Implementação e personalização de portal cativo
- Wi-Fi para convidados com autenticação
- Sistemas de acesso baseados em vouchers
- Integração de autenticação por redes sociais
- Gestão de largura de banda para redes de convidados
- Registo de acesso de convidados e conformidade
📊 Categoria 6
Serviços de Monitorização e Gestão
Monitorização e Análise de Rede
- Monitorização de desempenho de rede em tempo real
- Análise de utilização de largura de banda
- Análise de fluxo de tráfego (NetFlow, sFlow, IPFIX)
- Mapeamento de topologia de rede
- Monitorização e relatórios de SLA
- Sistemas proativos de alertas e notificações
Monitorização de Sistemas
- Monitorização da saúde de servidores
- Monitorização de desempenho de aplicações (APM)
- Monitorização de desempenho de bases de dados
- Monitorização de disponibilidade de serviços
- Criação de dashboards de monitorização personalizados
- Integração com plataformas de monitorização (Zabbix, Nagios, Prometheus)
Gestão e Análise de Logs
- Recolha e agregação centralizada de logs
- Estratégias de retenção e arquivo de logs
- Parsing e normalização de logs personalizados
- Relatórios de logs para conformidade
- Análise e correlação automatizada de logs
- Soluções de armazenamento de logs a longo prazo
Serviços de TI Geridos
- Monitorização de infraestrutura 24/7
- Manutenção proativa e aplicação de patches
- Resposta a incidentes e resolução de problemas
- Gestão de mudanças
- Verificações regulares da saúde do sistema
- Serviços de otimização de desempenho
💾 Categoria 7
Proteção de Dados e Continuidade de Negócio
Soluções de Backup e Recuperação
- Conceção de estratégia de backup empresarial
- Implementação de backup automatizado
- Verificação e teste de backups
- Soluções de recuperação bare-metal
- Integração de backup em cloud
- Monitorização e relatórios de backup
Planeamento de Recuperação de Desastres
- Planeamento de continuidade de negócio (BCP)
- Configuração de site de recuperação de desastres
- Planeamento de Recovery Time Objective (RTO) e Recovery Point Objective (RPO)
- Teste e validação de recuperação de desastres
- Procedimentos de failover e failback
- Criação de documentação e runbooks
Soluções de Alta Disponibilidade
- Clustering ativo-passivo e ativo-ativo
- Replicação de dados em tempo real
- Implementação de failover automatizado
- Infraestrutura geograficamente distribuída
- Redundância e eliminação de pontos únicos de falha
- Monitorização e alertas de alta disponibilidade
⚙️ Categoria 8
Gestão de Aplicações e Servidores
Gestão de Servidores Web e Aplicações
- Implementação e otimização de servidores web (Apache, Nginx)
- Implementação e gestão de plataformas de aplicações
- Configuração de ambientes PHP, Python, Node.js
- Otimização de desempenho de aplicações web
- Implementação de CDN e caching
- Gestão de certificados SSL/TLS
Gestão de Bases de Dados
- Implementação de bases de dados MySQL/MariaDB
- Implementação de PostgreSQL
- Otimização de consultas e performance tuning
- Configuração de replicação e clustering
- Backup e recuperação de bases de dados
- Monitorização de desempenho de bases de dados
Serviços de Alojamento Web
- Alojamento web partilhado, VPS e dedicado
- Gestão de domínios e DNS
- Implementação de WordPress e CMS
- Otimização SEO técnica
- Proteção contra DDoS e ataques web
- Suporte e manutenção de websites
💻 Categoria 9
Hardware e Desenvolvimento Personalizado
Computadores Customizados
- PCs gaming de alta performance
- Workstations para design, edição de vídeo e CAD
- Estações de trabalho para programação e desenvolvimento
- Servidores customizados para empresas
- PCs para streaming e criação de conteúdo
- Sistemas NAS (Network Attached Storage) personalizados
Desenvolvimento de Software Personalizado
- Aplicações desktop multiplataforma (Windows, Linux, macOS)
- Desenvolvimento de software de gestão empresarial
- Aplicações de automação de processos
- Software de monitorização e controlo
- Ferramentas de análise de dados personalizadas
- Sistemas de gestão de inventário
Desenvolvimento Web e Mobile
- Aplicações web responsivas e progressivas (PWA)
- Desenvolvimento de aplicações móveis (iOS, Android)
- Plataformas de e-commerce personalizadas
- Sistemas de gestão de conteúdo (CMS) customizados
- Portais web corporativos
- APIs RESTful e GraphQL
Soluções IoT e Hardware Integrado
- Sistemas embebidos personalizados
- Soluções IoT (Internet of Things) à medida
- Automação residencial e domótica
- Sistemas de digital signage
- Quiosques interativos e terminais de autoatendimento
- Integração de hardware com software proprietário
🛠️ Categoria 10
Serviços de Suporte e Manutenção
Suporte Técnico
- Suporte técnico Tier 1, 2 e 3
- Opções de suporte de emergência 24/7/365
- Serviços de suporte remoto e presencial
- Serviços de help desk
- Gestão de escalamentos
- Desenvolvimento de base de conhecimento
Contratos de Manutenção
- Programas de manutenção preventiva
- Atualizações e patches regulares do sistema
- Gestão de patches de segurança
- Upgrades de firmware e software
- Planeamento de renovação de hardware
- Substituição de equipamento em fim de vida (EOL)
Serviços de Documentação
- Documentação e diagramas de rede
- Procedimentos operacionais padrão (SOPs)
- Criação de runbooks
- Documentação de gestão de configuração
- Documentação as-built
- Documentação de gestão de mudanças
📦 Modelos de Serviço
Modelos de Prestação de Serviços
Serviços On-Premise
- Implementação e gestão totalmente presencial
- Recursos técnicos dedicados
- Gestão direta de hardware e infraestrutura
Gestão Remota
- Monitorização e gestão remota (RMM)
- Plataformas de gestão baseadas em cloud
- Suporte e resolução de problemas virtual
Modelo Híbrido
- Combinação de serviços presenciais e remotos
- Alocação flexível de recursos
- Modelo de suporte escalável
Serviços Baseados em Projeto
- Implementação de projetos de âmbito fixo
- Engagements de tempo e materiais
- Projetos de migração e upgrade
Serviços Geridos
- Acordos de serviço recorrentes mensais
- Monitorização e gestão proativa
- Gestão de TI totalmente inclusiva
🏭 Soluções Específicas
Soluções por Indústria
🏥 Saúde
- Infraestrutura conforme HIPAA
- Segmentação de rede de dispositivos médicos
- Integração de sistemas de registos eletrónicos de saúde (EHR)
- Implementação de plataformas de telemedicina
💰 Serviços Financeiros
- Soluções de conformidade PCI-DSS
- Redes de processamento de transações seguras
- Encriptação e proteção de dados financeiros
- Registo de auditorias e relatórios de conformidade
🎓 Educação
- Conceção e implementação de rede de campus
- Integração de sistemas de informação de estudantes
- Infraestrutura de plataformas de e-learning
- Otimização de rede de investigação
🏭 Indústria Transformadora
- Conceção de rede industrial
- Segurança SCADA/ICS
- Integração de sistemas de execução de fabrico (MES)
- Conectividade de rede da cadeia de abastecimento
🛒 Retalho
- Infraestrutura de rede de ponto de venda (POS)
- Wi-Fi para convidados com integração de marketing
- Conceção de rede de videovigilância
- Gestão de rede multi-localização
⭐ Diferenciais
Porquê Escolher os Nossos Serviços?
Experiência
Profissionais certificados com vasta experiência e conhecimento técnico profundo em múltiplas plataformas.
Soluções Abrangentes
Prestação de serviços end-to-end com integração de múltiplas tecnologias e abordagem holística.
Foco em Segurança
Segurança integrada em todas as soluções com monitorização proativa de ameaças.
Continuidade de Negócio
Conceções de alta disponibilidade e planeamento de recuperação de desastres.
Suporte Contínuo
Suporte técnico responsivo e monitorização proativa com parceria a longo prazo.
Personalização Total
Serviços customizados de acordo com as necessidades específicas de cada cliente.
Pronto para Começar?
Entre em contacto connosco para discutir como podemos ajudar a sua
organização a atingir os seus objetivos tecnológicos.
Nota Importante: Os serviços são personalizáveis de acordo com as
necessidades do cliente e podem ser prestados individualmente ou como soluções
geridas abrangentes. Para mais informações sobre qualquer serviço específico,
entre em contacto através de info@hjfr-info.pt.