Assistência Remota Utilizadores

Assistência Remota Utilizadores

73,80 C/IVA

Serviço de assistência remota para utilizadores de sistemas clientes windows e linux e Apple.

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Assistência Remota Utilizadores

Product Description

Assistência Remota Utilizadores

Serviço de assistência remota para utilizadores de sistemas clientes windows, linux ou Apple.

Mais barato que a assistência no local, permite a aquisição de horas para utilização quando se pretender.

Pagamento ao minuto sendo o valor por minuto de 1,23 EURO.

Indicado para utilizadores ou empresas que necessitem de ajuda para resolver pequenos problemas nos seus computadores clientes e seu software, permitindo um dos dois métodos de acesso:

  1. Partilha de Desktop com aplicações do tipo Team Viewer ou similares.

Exemplos de utilização:

  1. Alteração de configurações
  2. Instalação de software
  3. Analise de problemas
  4. Apoio e esclarecimento técnico.
  5. Partilha de conhecimento.
  6. Execução de atividades mais complexas.
  7. Resolução de problemas.

Assistência remota é feita por marcação logo que o pagamento seja confirmado.

O desconto do credito é feito ao minuto pelo que se não utilizar os 60 minutos continuará a manter créditos para futuras utilizações.

O cliente fica com um credito para utilizar na data e hora que pretende.

Os serviços são prestados entre as 9 da manha e as 21h.

A confirmação do pagamento pode variar de acordo com o método escolhido.

Estão excluídos deste serviço os sistemas operativos ou serviços de servidores tais como Windows server, LAMP server etc.

Informação adicional

Preço / tempo

Valor por hora.

Forma de Cobrança

Ao minuto, o numero de minutos utilizados é descontado do valor em crédito.

Tipo de Assistência

Remota, não presencial.

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